重慶萬(wàn)力弘文化傳播有限公司
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國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)正處于快速發(fā)展時(shí)期,生活的各個(gè)方面都在改善。現(xiàn)在,城市里有越來(lái)越多的大型公益音樂(lè)會(huì)。一場(chǎng)美的音樂(lè)會(huì)將不可避免地與活動(dòng)計(jì)劃公司的幫助分不開(kāi)。那么,你知道活動(dòng)計(jì)劃公司的原則信息嗎?
【活動(dòng)策劃公司介紹危機(jī)公關(guān)內(nèi)容】
原則一:確保信息的及時(shí)性。
危機(jī)很容易使人產(chǎn)生恐懼或恐懼,因此保證信息的及時(shí)性,讓觀眾及時(shí)了解事件的情況,是非常重要的。
原則二:保證受眾的知情權(quán)。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,公眾對(duì)話語(yǔ)權(quán)的要求越來(lái)越強(qiáng)烈。當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí),所有危機(jī)受眾都有權(quán)參與與其切身利益相關(guān)的決策活動(dòng)。目的不應(yīng)該是轉(zhuǎn)移觀眾的注意力,而應(yīng)該告訴觀眾真相,讓他們參與危機(jī)管理,表現(xiàn)出積極的合作態(tài)度。
原則三:重視觀眾的思想。
當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí),觀眾不僅關(guān)心危機(jī)造成的損害或補(bǔ)償,而且更關(guān)心當(dāng)事人是否關(guān)心他們的想法,并給予足夠的關(guān)注。如果他們發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人不能這樣做,就很難給予當(dāng)事人信任,解決危機(jī)就會(huì)變得更加困難。
原則四:保持誠(chéng)實(shí)。
始終保持誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,不逃避危機(jī),敢于承擔(dān)責(zé)任,很容易獲得觀眾的信任和理解。其主要目的是,保持誠(chéng)實(shí)是確保有效實(shí)施的基本條件。
原則五:確保信源的一致性。
禁忌是不同的信息,這很容易誤導(dǎo)公眾,破壞危機(jī)中建立的信任。如果雙方不能保證信息的一致性,那么危機(jī)管理將是不可能的。
原則六:確保與媒體的有效溝通。
媒體在其中起著非常重要的作用。它不僅是信息的傳遞,也是危機(jī)事件發(fā)展的監(jiān)督者。因此,確保與媒體的有效溝通直接影響方向和結(jié)果。
原則七:信息要簡(jiǎn)潔全面。
在這個(gè)過(guò)程中,觀眾和媒體對(duì)聽(tīng)長(zhǎng)篇大論不感興趣。他們需要的是簡(jiǎn)潔全面的核心內(nèi)容,實(shí)時(shí)掌握事件的新發(fā)展,內(nèi)容要通俗易懂,有利于傳播。
原則八:總體規(guī)劃。
雖然是因?yàn)槟骋皇录l(fā)起的,具有不確定性,但在制定計(jì)劃時(shí),需要從整體的角度進(jìn)行全面細(xì)致的規(guī)劃,以確保有效性。